F.A.Q.

 

Wann wird meine Bestellung versendet?

Ich versende in der Regel Mittwochs oder Donnerstags. Wenn genug Bestellungen zusammen kommen, versende ich zusätzlich Donnerstag/Freitag.
Bestellungen die bis Dienstag 14 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel Mittwochs versendet.

 

 

Kann Wolle auf meinen Wunsch gefärbt werden und wie funktioniert das?

Selbstverständlich färbe Ich jedes verfügbare Garn in jeder Wunschfärbung. Ohne Aufpreis.

Die Preise findest du HIER
Bitte nimm dazu einfach Kontakt mit mir auf. Die verschiedenen Wollarten findest du im Menü oben.

Unter dem Menüpunkt Färbungen findest du Anregungen und einige meiner bisher gefärbten Wollen.  

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Solltest du ein Interesse an Wollen haben, die ich bisher nicht in meinem Sortiment habe, frag ruhig trotzdem nach. Oft kann ich auch solche Wünsche Wahr machen :-)

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Kann auch meine eigene Wolle gefärbt werden?

Natürlich! Jedoch ist nicht jede Wolle und nicht jedes Garn geeignet um gefärbt zu werden. Bei Unsicherheit kann ich eine Testfärbung auf einem kurzen Stück vornehmen.  Nimm einfach Kontakt mit mir auf.

 

 

Wie funktioniert das mit dem Wollabo?

Du kannst dir eines der Vorgefertigten Wollabos aussuchen, ich kann aber auch ein Abo in beliebiger Größe zusammenstellen. Nimm dazu einfach unverbindlich Kontakt mit mir auf.   Wenn du dich für eine Größe und einen Versandabstand entschieden hast, bekommst du von mir einen Fragebogen, damit auch immer die richtige Wunschwolle ankommt.   Alle Infos dazu findest du im Menü unter dem Punkt Woll Abo.

 

 

Kann ich Gutscheine für Auenlebenwolle verschenken?

Ja das geht. Alle infos dazu findest du HIER 

 

 

Können Bestellungen von Auenleben und Leckerlishop.de und/oder das Kinderbuch zusammen versendet werden?

Ja auch das geht. Bitte bestellen in dem Fall nur über meinen Auenleben Shop oder den Leckerlishop und schreibe im Bestellkommentar was du aus dem jeweils anderen Shop dazu haben möchtest oder noch besser bestellst du gleich per E-Mail. So werden keine Versandkosten doppelt berechnet. Die Rechnung gibt es dann per Mail oder im Paket.

 

 

Wie löse ich Auenleben-Gutscheine für Wunschfärbungen und Auenleben-Produkte ein?

Gutscheine können über den Shop oder wahlweise auch für Wunschfärbungen eingelöst werden. Im Shop kann der Gutschein einfach im Bestellvorgang eingelöst werden. Für Wunschfärbungen nimm bitte einfach Kontakt mit mir auf.